strona_baner

Często zadawane pytania

P: Czy istnieje możliwość zamówienia próbek do celów referencyjnych i testowych, jeśli chcemy przeprowadzić dalszą ocenę Twojego produktu?Bezpłatnie czy trzeba za nie płacić?

Odp.: Jesteśmy podekscytowani, że nasz produkt może spełnić Twoje wymagania. Możemy udostępnić bezpłatne próbki, o ile objętość próbek nie jest duża, np. 5 g, 10 g, w zależności od rzeczywistej sytuacji.Ogólnie rzecz biorąc, możemy zapewnić przykładową usługę naszym klientom, którzy są zainteresowani naszymi produktami i chcą spróbować.

P: Zwykle otrzymujemy zamówienia na niestandardowe związki syntetyczne dla konkretnego projektu w celu oceny kosztów i dostępności.Czy będziesz w stanie poprzeć tę prośbę?

Odp.: tak, usługi badawczo-rozwojowe, CRO, CMO, CDMO są dostępne.Jesteśmy bardzo elastyczni we wspieraniu badań i rozwoju, aby rozwijać się razem z naszymi klientami.

P: Bardzo zależy nam na jakości, jak możesz zagwarantować jakość, jeśli składamy zamówienia?

Odp.: Po pierwsze możemy pokazać Ci certyfikat COA dla poprzednich partii każdego CAS, aby zrozumieć poziom jakości naszych produktów, a także nasze standardowe elementy testowe.Możemy wymienić się pomysłami, aby stworzyć ostateczny standard testowania formalnych zamówień, obejmujący elementy, które będziemy testować i sposób, w jaki będziemy testować.Przeprowadzimy testy dokładnie według potwierdzonego przez nas standardu, aby sprawdzić, czy nasz produkt może osiągnąć poziom, a następnie udostępnimy pliki klientom, pomagając im wyjaśnić, czy mają inne pytania.Nie będziemy wysyłać produktów, dopóki nie uzyskamy zgody na wydanie od naszych klientów.

P: Jesteśmy firmą handlową i chcielibyśmy uniknąć umieszczania nazwy producenta na opakowaniu.Byłoby lepiej, gdyby można było umieścić naszą nazwę i logo na opakowaniu.

Odp.: Rozumiemy Twoje obawy.Jeśli klient zażąda, abyśmy nie umieszczali nazwy producenta na opakowaniu lub nawet zamiast niego umieszczali jego nazwę i logo, możemy to poprzeć.Usługi ODM i OEM są dostępne dla firm handlowych, które chcą uniknąć naszej nazwy.To będzie dla nas świetne.Możemy nawet dostosować materiały opakowaniowe z wydrukowanym logo i nazwą, jeśli zmieści się w określonej ilości.

P: Czy jest szansa, że ​​moglibyśmy po prostu wpłacić część płatności jako depozyt, aby rozpocząć to zamówienie, ale resztę zapłacić po sprawdzeniu plików pod kątem jakości, jeśli wyniki testów mnie usatysfakcjonują, wtedy je przyjmiemy?

Odp.: tak, możemy wspierać te warunki płatności.Pozostałą część płatności można uiścić po przesłaniu plików pokazujących poziom jakości, jaki możemy osiągnąć w ramach tej partii przesyłki i uzyskaniu akceptacji naszych klientów.