strona_baner

Często zadawane pytania

P: Czy istnieje możliwość zamówienia próbek do celów referencyjnych i testowych, jeśli chcemy przeprowadzić dalszą ocenę Twojego produktu?Bezpłatnie czy trzeba za nie płacić?

Odp.: Jesteśmy podekscytowani, że nasz produkt może spełnić Twoje wymagania. Możemy udostępnić bezpłatne próbki, o ile objętość próbki nie jest duża, np. 5 g, 10 g, w zależności od rzeczywistej sytuacji.Ogólnie rzecz biorąc, możemy zapewnić przykładową usługę naszym klientom, którzy są zainteresowani naszymi produktami i chcą spróbować.

P: Zwykle otrzymujemy zamówienia na niestandardowe związki syntetyczne dla konkretnego projektu w celu oceny kosztów i dostępności.Czy będziesz w stanie poprzeć tę prośbę?

Odp.: tak, usługi badawczo-rozwojowe, CRO, CMO, CDMO są dostępne.Jesteśmy bardzo elastyczni we wspieraniu badań i rozwoju, aby rozwijać się razem z naszymi klientami.

P: Bardzo dbamy o jakość, jak możesz zagwarantować jakość, jeśli składamy zamówienia?

Odp.: Po pierwsze możemy pokazać Ci certyfikat COA dla poprzednich partii każdego CAS, aby zrozumieć poziom jakości naszych produktów, a także nasze standardowe elementy testowe.Możemy wymienić się pomysłami, aby stworzyć ostateczny standard testowania formalnych zamówień, obejmujący elementy, które będziemy testować i sposób, w jaki będziemy testować.Przeprowadzimy testy dokładnie według potwierdzonego przez nas standardu, aby sprawdzić, czy nasz produkt może osiągnąć poziom, a następnie udostępnimy pliki klientom, pomagając im wyjaśnić, czy mają inne pytania.Nie będziemy wysyłać produktów, dopóki nie uzyskamy zgody na wydanie od naszych klientów.

P: Jesteśmy firmą handlową i chcielibyśmy uniknąć umieszczania nazwy producenta na opakowaniu.Byłoby lepiej, gdyby można było umieścić naszą nazwę i logo na opakowaniu.

Odp.: Rozumiemy Twoje obawy.Jeśli klient zażąda, abyśmy nie umieszczali nazwy producenta na opakowaniu lub nawet zamiast niego umieszczali jego nazwę i logo, możemy to poprzeć.Usługi ODM i OEM są dostępne dla firm handlowych, które chcą uniknąć naszej nazwy.To będzie dla nas świetne.Możemy nawet dostosować materiały opakowaniowe z wydrukowanym logo i nazwą, jeśli zmieści się w określonej ilości.

P: Czy jest szansa, że ​​moglibyśmy po prostu zapłacić część płatności jako depozyt, aby rozpocząć to zamówienie, ale resztę płatności zapłacić po sprawdzeniu plików pod kątem jakości, jeśli wyniki testów mnie usatysfakcjonują, wtedy je przyjmiemy?

Odp.: tak, możemy wspierać te warunki płatności.Pozostałą część płatności można uiścić po przesłaniu plików pokazujących poziom jakości, jaki możemy osiągnąć w ramach tej partii przesyłki i uzyskaniu akceptacji naszych klientów.